WIKIPAY · NUEVOS MODELOS
Modelo que conecta pagos, credenciales y operaciones del cliente entre canales físicos y digitales para ofrecer una experiencia coherente.
Qué significa
Una arquitectura omnicanal comparte identificadores, tokenización, reporting y reglas operativas entre e-commerce, POS, app o call center. El objetivo no es solo aceptar en muchos canales, sino reconocer y gestionar una misma relación de pago.
Ejemplo práctico
Un cliente reserva online, presenta la misma credencial tokenizada en tienda y recibe después un reembolso desde el sistema central.
No confundir con
Multicanal significa estar presente en varios canales; omnicanal implica que esos canales están conectados.
Conceptos relacionados
Tokenización · Embedded Payments · Gateway · Reconciliación
Fuentes
Última revisión: 10 de agosto de 2026.