Reembolso (Refund)

WIKIPAY · FLUJO DE UNA OPERACIÓN

Operación iniciada por el comercio para devolver al cliente total o parcialmente un pago ya capturado.

Qué significa

El reembolso viaja normalmente por el método original y puede tardar en aparecer según emisor, rail y ciclo operativo. Conviene conservar la referencia del pago original para reconciliar correctamente la devolución.

Ejemplo práctico

El comercio devuelve 20 € de una compra de 80 € sin cancelar los 60 € restantes.

No confundir con

No es un void: el void cancela antes de la captura o presentación; el reembolso devuelve un pago ya procesado.

Conceptos relacionados

Captura · Reverso de autorización · Chargeback · Liquidación

Fuentes

Última revisión: 10 de agosto de 2026.

Entender mejor es el primer paso para decidir mejor.